障害情報

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Web, メール , ASP の各サーバで接続が遅い

ホスティングサービス 障害に関するお詫び

平素は当社のホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から、当社事業にご協力を賜り心より感謝申し上げます。 

下記日時におきまして、以下の障害が発生しておりました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

                      記

日時 : 2010/01/15(金) 09:50 ~ 11:10 頃
現象 : Web, メール , ASP の各サーバで接続が遅い、ないしは
       断続的な接続断が発生
原因 : ファイアウォール機器の故障によるパケットロス発生のため
対処 : ファイアウォール機器を交換いたしました
経過 : 16:40 現在において、各サーバとも順調に動作しています
       今回のファイアウォール交換は一時的な対応です。
       後日あらためてもう一度交換作業を行います。
       その際には数秒間の通信停止を予定しております。

       2010/01/21 追記
       FW の交換作業を完了いたしました。