ホスティングサービス 障害に関するお詫び及びサーバ移転完了のお知らせ

平素は弊社のホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から、弊社事業にご協力を賜り心より感謝申し上げます。

本日 11:15 頃より上位回線機器にトラブルが発生し、断続的にホスティングサーバ (HTTP およびメール。HTTPS は動作) に繋がらないという障害が発生いたしました。

当初の予定では、本日の夜間にサーバの移転を行う手はずとなっておりましたが、このトラブルが発生したために、急遽サーバの移転を実行することといたしました。

現在、サーバの移転は無事完了し、新サーバ、新回線、新ソフトウェアにてサービスを再開しております。

度重なる不具合により、お客様に何度も御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

なお、今回のサーバ移転により、今まで添付ファイルを送りにくいことがあったという不具合も解消されているはずです。


                                 記

日時 : 2007/04/24(火) 11:15〜13:00 頃
現象 : Web, メール, ASP のサーバに接続できない
原因 : 上位回線機器障害およびサーバ移転のため
対処 : サーバを新データセンターに移転した
経過 : 16:30 現在において、各サーバとも順調に動作しています