障害情報

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メールの配送が遅延する

ホスティングサービス 障害に関するお詫び

平素は弊社のホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から、弊社事業にご協力を賜り心より感謝申し上げます。

下記日時におきまして、以下の障害が発生しておりました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。




日時 : 2019/06/19(水) 00:35 ~ 09:10 頃

現象 : メールの配送が遅延する

原因 : あるメールアドレスが 6000 通程度のメールを一度に送信しようとしており、
迷惑メール送信防止のため、一時的にメール配送が停止したため

対処 : 配信キューに溜まっていたメールのうち、明らかに配送不要と判断
できたものを削除し、それ以外の配送を再開しました
また、一時停止の実行基準と通知の方法を変更しました

経過 : 10:30 現在において、メールサーバは順調に動作しています
なお、遅れていたメールは 9 時 15 分頃までに全て配送されました
今回の障害により消失したメールはありません。配送不要として削除
したものを除き、全て正常に配送されました