障害情報

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メールの配送が遅延する

ホスティングサービス 障害に関するお詫び

平素は弊社のホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から、弊社事業にご協力を賜り心より感謝申し上げます。

下記日時におきまして、以下の障害が発生しておりました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


                                 記

日時 : 2020/01/18(土) 02:40 ~ 08:20 頃
現象 : メールの配送が遅延する
原因 : あるメールアドレスが大量の迷惑メールを配信しようとしており、迷惑メール送信防止のため、一時的にメール配送が停止したため
対処 : 配信キューに溜まっていた迷惑メールを削除し、そのアカウントでメールを送信できないようにしました
経過 : 8:40 現在において、メールサーバは順調に動作しています。なお、遅れていたメールは 8 時 30 分頃までに全て配送されました。今回の障害により消失したメールはありません。当該メールアドレスが配送しようとしていたメールを除き、全て正常に配送されました