障害情報

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添付ファイル付きメールが送信できない、受信が遅延する

ホスティングサービス 障害に関するお詫び

平素は弊社のホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃から、弊社事業にご協力を賜り心より感謝申し上げます。

下記日時におきまして、以下の障害が発生しておりました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


                                 記

日時 : 2025/01/31(金) 15:13 ~ 16:06 頃
現象 : 添付ファイル付きメールが送信できない、受信が遅延する
原因 : メールサーバのアンチウィルスシステムが不具合で停止したため
対処 : サーバ機能を復旧し、メールの配信を再開しました 
経過 : 19:00 現在において、メールサーバは順調に動作しています。受信が遅延していたメールは、送信元サーバにより順次再送されます。今回の障害により消失したメールはありません。